Conditions d’utilisation

CONDITIONS GÉNÉRALES

1. Objectif

Les présentes Conditions Générales (ci-après dénommées « Conditions Générales » ou « CG ») ont pour objet d’établir les droits et obligations des parties entre la Société immatriculée dans l’État de New York, dont le siège social est situé au 31 E 127th St, 2C, New York, New York 10035, États-Unis (ci-après dénommée la « Société » ou « Nous ») et toute personne ayant choisi de souscrire au service (ci-après dénommée l’« Abonné » ou, collectivement, les « Abonnés »).

Les présentes conditions générales ont pour objet de définir la relation contractuelle entre la Société et l'Abonné.

Tout abonnement souscrit auprès de la Société implique l'acceptation expresse, préalable, totale et complète par l'abonné des présentes Conditions Générales, ainsi que de la Politique de Protection des Données Personnelles.

Les conditions générales, ainsi que toutes les informations contractuelles mentionnées sur le site, sont rédigées en espagnol. L’acceptation en ligne de ces conditions générales est formalisée par le cochage d’une case obligatoire lors du processus d’inscription décrit à l’article 4 des conditions générales.

Contact du service client :

Courriel : contact@thevrdgroup.com

Téléphone: +33 1 76 38 14 84

(Du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00, heure espagnole)

 

2. Présentation

Nous offrons à nos abonnés, par le biais de notre site web prix-vip.com (ci-après « le Site »), l’accès à une plateforme qui présente des offres de vente de produits, et notamment :

  • Remises exclusives sur une sélection de produits ;

  • L'acquisition de crédits pour acheter les produits listés sur le Site.

(ci-après « le Service »).

 

3. Accès au site

L’abonné est seul responsable des moyens technologiques nécessaires pour accéder au Site et doit notamment disposer d’un accès Internet et d’une adresse électronique.

L’abonné est responsable des frais de télécommunications et d’accès à Internet liés à l’utilisation du site.

L’accès au Site est possible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, sauf en cas de force majeure ou d’opérations de maintenance.

La Société ne saurait être tenue responsable de l'incapacité de l'Abonné à se connecter à Internet ou à accéder à son compte.

Le site Web est hébergé chez Anyfes Digital Almogàvers, 29-31, Les Roquetes, Sant Pere de Ribes 08812 Barcelone, Espagne.

Le site web est publié par la société et son directeur de publication est M. TURNER.

 

4. Abonnement au service

4.1 Critères d'admissibilité

En souscrivant au Service, l'Abonné déclare que :

  • Sont des personnes physiques ;

  • N'agissent pas à des fins professionnelles ;

  • Ont l'âge légal et la capacité juridique en vertu du droit espagnol ;

  • Résider en Espagne continentale ou fournir une adresse de livraison en Espagne continentale ;

  • Je n'ai pas souscrit auparavant via une offre de bienvenue annulée avant activation.

La société peut vérifier l'exactitude des informations fournies et demander des pièces justificatives.

La société peut résilier l'abonnement en cas d'informations fausses ou incomplètes.

4.2 Moyens de s'abonner au service

Il est possible de s'abonner au Service :

  • Directement via le Site ; ou

  • Par le biais d'un formulaire d'inscription à l'offre de bienvenue.

L’abonné doit remplir tous les champs obligatoires et garantit que toutes les informations fournies sont exactes et à jour.

L'abonné est responsable de la mise à jour de ses informations.

Une fois l'abonnement effectué et le paiement confirmé, l'abonné recevra un courriel de confirmation contenant les détails de la commande et les informations relatives au retrait.

 

5. Objet du service

5.1 Accès au catalogue de produits

Les abonnés ont accès au catalogue de produits et bénéficient de réductions. La livraison est gratuite pour les abonnés.

L'accès est illimité pendant toute la durée de l'abonnement.

Les frais de livraison affichés au moment du paiement peuvent différer pour les non-abonnés.

Les frais d'abonnement sont facturés indépendamment de l'utilisation.

La disponibilité des produits peut varier d'un mois à l'autre.

Les images des produits ne sont pas contractuelles.

5.2 Crédits d'abonnement

Les abonnés reçoivent des « crédits d'abonnement » équivalents au montant payé pour l'abonnement, arrondi à l'entier supérieur.

Les crédits sont enregistrés sur le compte de l'abonné.

Les crédits peuvent être utilisés au taux de 1 crédit = 1 EUR.

Les crédits expirent 60 jours après leur émission.

5.3 Offres de bienvenue et accès à l'essai

La société peut proposer des offres de bienvenue aux nouveaux abonnés.

Cela inclut un accès d'essai de 72 heures pour 1 EUR.

Si l'abonnement n'est pas annulé dans les 72 heures, il se poursuit automatiquement à :

  • 34,90 EUR par mois, ou

  • 99 EUR par trimestre.

Aucun crédit n'est accordé pendant la période d'essai.

 

6. Caractéristiques du service

6.1 Durée et résiliation

L'abonnement prend effet :

  • Immédiatement après l'abonnement standard ; ou

  • Après 72 heures dans le cas des offres de bienvenue.

L'abonnement est automatiquement renouvelé mensuellement ou trimestriellement.

L’abonné peut résilier son abonnement à tout moment par e-mail ou via un formulaire de résiliation.

La résiliation prend effet à la fin de la période de facturation en cours.

La Société peut résilier le Service en cas de manquement ou de paiement invalide.

6.2 Prix et paiement

Les coûts de l'abonnement :

  • 34,90 EUR par mois, ou

  • 99 EUR par trimestre.

Le paiement s'effectue par carte bancaire avec renouvellement automatique.

Le non-paiement peut entraîner une suspension ou un licenciement.

6.3 Droit de rétractation

L'abonné dispose d'un délai de rétractation légal de 14 jours.

En cas d'exercice de cette option, l'abonné reçoit un remboursement intégral sous 14 jours.

Le retrait peut être effectué via :

  • Formulaire de site Web, ou

  • Courriel ou

  • Avis écrit envoyé par courrier.

7. Commandes et livraisons de produits

Les commandes sont confirmées par courriel.

La livraison est effectuée à l'adresse fournie par l'abonné.

Le délai de livraison est de 7 jours maximum.

En cas d'échec de la livraison, la société renverra ou remboursera la commande.

Si la livraison n'est pas effectuée dans un délai de 30 jours, l'abonné peut demander l'annulation et le remboursement.

8. Informations personnelles et bancaires

La société collecte des données personnelles pour gérer les abonnements et les commandes.

Le traitement des données est conforme à la politique de confidentialité et au RGPD.

Les abonnés disposent de droits d'accès, de rectification, de suppression et d'opposition.

Les données bancaires sont traitées de manière sécurisée uniquement par les prestataires de paiement.

9. Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes conditions générales sont régies par le droit espagnol.

Les litiges peuvent être portés devant :

  • Des tribunaux espagnols compétents, ou

  • Tribunaux du domicile de l'abonné.

Les clauses invalides n'affectent pas la validité du reste de l'accord.

10. Dispositions générales

Les communications peuvent se faire par voie électronique.

L’abonné accepte les communications électroniques comme juridiquement valides.

La Société peut mettre à jour ces Conditions à tout moment.

Si l'abonné n'accepte pas les modifications, il peut résilier son abonnement.

11. Réclamations et médiation

L'abonné est invité à contacter en premier lieu le service client pour résoudre tout litige.

En l'absence d'accord, l'abonné peut recourir à des services de médiation ou aux plateformes de règlement des litiges en ligne de l'UE.